שרות לקוחות
03-535-8510
שרות לקוחות
03-535-8510

מהות השרות

שלב 1 – הירשמו חינם וקבלו כתובת בארה”ב ובאירופה. בתום ההרשמה תקבלו כתובת ומספר מזהה לשימושכם האישי :

רוצים לקנות באירופה? מילוי פרטים לקבלת כתובת למשלוח מאירופה

Name : השם שלכם

 Address line 1 : 1053 Finchley Road

מספר הלקוח הייחודי שלכם – לשימוש בשורת הכתובת : Address Line 2

City : London 

Zip : NW11 7ES 

Tel : 02084553847

 

רוצים לקנות באמריקה? מילוי פרטים לקבלת כתובת למשלוח מארצות הברית

Name : השם שלכם

 Address line 1 : 380 Bergen Ave

מספר הלקוח הייחודי שלכם – לשימוש בשורת הכתובת : Address Line 2

City : Kearny 

State/Province/Region : New Jersey

Zip : 07032 

Tel :  (201) 7725669

שלב 2  – צאו לקניות בארה”ב ובאירופה:

במהלך הרכישה באתרים בארה"ב ו/או אירופה, תתבקשו להזין כתובת מקומית למשלוח המוצרים. הזינו את הכתובת שקיבלתם מאיתנו במעמד ההרשמה לאתר (שלב 1). 

מאחר ומדובר ברכישה און ליין, לא תמיד תקבלו חשבונית קנייה ולכן במקרים אלה תוכלו להשתמש באישור ההזמנה שקיבלתם מהספק (order confirmation).

לאחר ביצוע הרכישה, שילחו אלינו מייל עם הפרטים הבאים:

  • חשבונית בגין ההזמנה שביצעתם (אנא השתדלו להעלות את החשבונית כקובץ מצורף למייל שאתם שולחים אלינו). 

           שימו לב: יש לוודא שהחשבונית מכילה את שמך המלא, כתובת מלאה לשילוח החבילה, תאור של הפריטים הנרכשים ועלותם. 

  • מספר הלקוח הייחודי שלכם (Address line 2 )

כתובת שליחת המייל למוצרים שנרכשו בארה"ב : us@idgu.co.il

כתובת שליחת המייל למוצרים שנרכשו באירופה : eu@idgu.co.il

שלב 3  – קבלת המוצר שהזמנת במחסן הלוגיסטי שלנו

בעת הגעת החבילה למרכז הלוגיסטי של idgu (ניו יורק/לונדון) ולאחר שקילת החבילה ומדידתה, תשלח אל המייל שלכם דרישת תשלום בגין המשלוח והמיסים (במידה ויש).

* שימו לב, החבילה לא תישלח לארץ עד להסדרת התשלום על ידכם.

החבילה הגיעה ללא חשבונית? נשלח אליכם מייל לכתובת המייל אותה הזנתם במעמד ההרשמה לאתר idgu. במייל תתבקשו לשלוח אלינו את חשבונית הרכישה באמצעות הדואר האלקטרוני.

שלב 4  – משלוח החבילה לביתכם

החבילה תועבר לישראל במשלוח אווירי ותעבור הליך בידוק בטחוני לצד שחרור מהמכס. החבילה תופץ עד פתח ביתכם באמצעות שליח.

 

מה תרצו לעשות היום?

מצאתם מוצר שאתם רוצים להזמין? בדיוק בשביל זה אנחנו כאן! הזמנת משלוח מכל אתר בלי בעיות או תהיות לגבי המשלוח - והכל בעברית!

יש לכם שאלה? כתבו לנו בצ'אט או מלאו טופס צור קשר.

לאחר ביצוע התשלום על ידכם,
אנחנו רוכשים עבורכם את המוצר
ושולחים עם שליח עד לביתכם. תתחדשו.


שולחים את הטופס,
ומקבלים הצעת מחיר סופית
כולל הכל עד הבית.


מדביקים את לינק/קישור המוצר שבחרתם בשדה המתאים בטופס הצעת המחיר.

[ניתן להזמין מספר מוצרים בהזמנה אחת]


בוחרים מוצר באתר קניות מארה״ב או מאירופה


להצעת מחיר

מצאתם באמזון מוצר שאתם רוצים להזמין? בדיוק בשביל זה אנחנו כאן! הזמנת משלוח מאמזון בלי בעיות או תהיות לגבי המשלוח - והכל בעברית!

יש לכם שאלה? כתבו לנו בצ'אט או מלאו טופס צור קשר.

מקבלים את המוצרים
עם שליח עד פתח ביתכם.

תתחדשו.

מקבלים הצעת מחיר סופית
כולל הכל עד הבית.

מדביקים את לינק/קישור המוצר
שבחרתם בשדה המתאים.

בוחרים מוצר באתר
amazon.com

קבלו כתובת בארה״ב או אירופה

מקבלים כתובת למשלוח באירופה או בארה"ב ומבצעים קניות באופן עצמאי

החבילה מועברת לישראל ונשלחת לביתכם באמצעות שליח.

החבילה נשלחת למחסנים שלנו ואתם מקבלים הצעת מחיר בשקלים עבור המשלוח בארץ, בתוספת מיסים במידה ויש.

נכנסים לכל אתר קניות הארה״ב ובאירופה, מבצעים את הרכישה ומזינים את הכתובת שקבלתם בשלב הקודם.

נרשמים באתר idgu ומקבלים כתובת מקומית למשלוח בניו יורק או ב-לונדון

THE LEGO BATMAN MOVIE Batcave Break-in 70909 Superhero Toy
THE LEGO BATMAN MOVIE Batcave Break-i...
70909

519 ש״ח

בלנדר Nutri Ninja דגם BL480
בלנדר Nutri Ninja דגם BL480
BL480

435 ש״ח

מנשא לתינוק babybjorn Original שחור
מנשא לתינוק babybjorn Original שחור
babybjorn

314 ש״ח

מעיל Uniqlo בצבע שחור לנשים ללא כובע
מעיל Uniqlo בצבע שחור לנשים ללא כובע
uniqlo

399 ש״ח

החנות שלנו